一、企業文化
●制度化-公司在(zai)管(guan)理(li)的過程中強調依法(fa)治企(qi)，建立健全各項規章(zhang)制度，在(zai)管(guan)理(li)中事(shi)事(shi)處(chu)處(chu)都有規章(zhang)制度約束。
●流程化-以流程為(wei)主線的管(guan)理方法。
●數(shu)據化-用數(shu)據說話，透過真實(shi)的(de)數(shu)據分析(xi)，厘(li)清(qing)事情(qing)(qing)的(de)真相，洞悉事情(qing)(qing)的(de)內在(zai)聯系， 做(zuo)正確的(de)決(jue)策及系統提升(sheng)。
●系統(tong)化-對(dui)賬(zhang)款(kuan)進行多方位、全過程管(guan)理，由事前預防、事中監(jian)督控制和事后嚴(yan)格收(shou)帳組成(cheng)的管(guan)理系統(tong)。
●規(gui)范(fan)化-依據企業開(kai)展管理(li)事(shi)務(wu)的規(gui)范(fan)運營框架和(he)流程,形成統一(yi)、規(gui)范(fan)和(he)相(xiang)對穩定(ding)的管理(li)體系。
二、企(qi)業經營的質量(liang)方針
誠實(shi) 守(shou)信 愛崗 敬業 公(gong)平 公(gong)正 公(gong)開(kai)
誠信守(shou)約- -以(yi)誠為本，以(yi)心待(dai)客，公平競(jing)爭(zheng)，塑高(gao)端服務品牌。
質(zhi)量為本- -質(zhi)量是企業生存之本，追求質(zhi)量保證才(cai)能創(chuang)造專業品質(zhi)。
優質(zhi)高效- -強化質(zhi)量意識，確保(bao)服(fu)務(wu)質(zhi)量，優化服(fu)務(wu)流程，提供快捷高效的服(fu)務(wu)。
顧(gu)客(ke)(ke)(ke)滿意- -企業以(yi)顧(gu)客(ke)(ke)(ke)為(wei)關注焦點，不斷(duan)識(shi)別顧(gu)客(ke)(ke)(ke)要求，提升客(ke)(ke)(ke)戶(hu)的(de)滿意度。
三(san)、企(qi)業管理目標
顧客(ke)(ke)滿(man)意(yi)- -顧客(ke)(ke)至上(shang)，顧客(ke)(ke)的滿(man)意(yi)是企(qi)業的生命(ming)
質(zhi)量(liang)管理- -質(zhi)量(liang)為本，質(zhi)量(liang)的保證是企業的信譽
員工(gong)管理- -尊重(zhong)員工(gong)，員工(gong)的滿意是企業(ye)的動力
制(zhi)(zhi)度(du)管理- -嚴(yan)格要求，不(bu)斷(duan)完善(shan)，建立以制(zhi)(zhi)度(du)化管理為基(ji)礎的現代化企業制(zhi)(zhi)度(du)
品牌管理- -注重產品質(zhi)量(liang)和服務質(zhi)量(liang)，塑造企業的(de)品牌
組織(zhi)管(guan)理- -建立團隊(dui)意(yi)識，嚴(yan)肅組織(zhi)紀(ji)律，團結合作(zuo)與(yu)企業共同進步
